Shah Alam

  • UiTM Shah Alam
  • UITM Sarawak
  • UITM Perlis
  • UITM Pulau Pinang
  • UITM Sabah
  • UiTM Negeri Sembilan
  • UiTM Johor
  • UITM Melaka
  • UITM Pahang
  • UITM Kelantan
  • UITM Kedah
  • UITM Perak
  • UITM Terengganu
  • UiTM Libraries
.

Managing the guest experience in hospitality / Robert C. Ford and Cherrill P.Heaton

  • Linear

  • MARC

  •  
    TX911.3.C8
    F67 2000
     
    503764 (Shelf),BOK
    Ford, Robert C. , 1945-

         Managing the guest experience in hospitality. - Africa , 2000.

         xxiv, 432 p. : ill. ; 23 cm.

         ISBN 0766814157.
         
         1. Hospitality industry - Customer services.I. Heaton, Cherrill P. II. Title
         Library : UiTM Shah Alam; UITM Sarawak; UITM Pulau Pinang; UITM Sabah; UITM Melaka; UITM Terengganu
    Accn No.Item StatusAdd IdLocationSMDItem Category
    503764ShelfPTAR KAMPUS PUNCAK ALAM(PPA)BOOKRAK TERBUKA (OPEN SHELVES)
    570906ShelfPTAR KAMPUS PUNCAK ALAM(PPA)BOOKRAK TERBUKA (OPEN SHELVES)
    593309ShelfPTAR KAMPUS PUNCAK ALAM(PPA)BOOKRAK TERBUKA (OPEN SHELVES)

Search In

Shelf Browse

No Shelf Browse Data.

Top