Shah Alam

  • UiTM Shah Alam
  • UITM Sarawak
  • UITM Perlis
  • UITM Pulau Pinang
  • UITM Sabah
  • UiTM Negeri Sembilan
  • UiTM Johor
  • UITM Melaka
  • UITM Pahang
  • UITM Kelantan
  • UITM Kedah
  • UITM Perak
  • UITM Terengganu
  • UiTM Libraries
.

The seven secrets of service strategy / Jacques Horovitz

  • Linear

  • MARC

  •  
    HF5415.5
    .H67 2000
     
    483562 (Shelf),BOK
    Horovitz, Jacques

         The seven secrets of service strategy. - Harlow, England , 2000.

         xiv, 140 p. : ill. ; 24 cm.
         Includes index.

         ISBN 0273635778.
         
         1. Customer services.I. Title
         Library : UiTM Shah Alam; UITM Sarawak
    Accn No.Item StatusAdd IdLocationSMDItem Category
    483562ShelfPERPUSTAKAAN TUN ABDUL RAZAK(P1)BOOKRAK TERBUKA (OPEN SHELVES)

Search In

Shelf Browse

No Shelf Browse Data.

Top