Shah Alam

  • UiTM Shah Alam
  • UITM Sarawak
  • UITM Perlis
  • UITM Pulau Pinang
  • UITM Sabah
  • UiTM Negeri Sembilan
  • UiTM Johor
  • UITM Melaka
  • UITM Pahang
  • UITM Kelantan
  • UITM Kedah
  • UITM Perak
  • UITM Terengganu
  • UiTM Libraries
.

Benchmarking customer service / Glen Peters

  • Linear

  • MARC

  •  
    HD62.15
    .P48 1994
     
    441968 (Shelf),BOK
    Peters, Glen

         Benchmarking customer service. - London , 1994.

         viii, 217 p. : ill. ; 24 cm.

         ISBN 0273610694.
         
         1. Total quality management 2. Benchmarking (Management) 3. Customer services.I. Title
         Library : UiTM Shah Alam; UITM Terengganu
    Accn No.Item StatusAdd IdLocationSMDItem Category
    441968ShelfPERPUSTAKAAN PENGURUSAN & PERNIAGAAN TAR(P2)BOOKRAK TERBUKA (OPEN SHELVES)

Search In

Shelf Browse

No Shelf Browse Data.

Top