Shah Alam

  • UiTM Shah Alam
  • UITM Sarawak
  • UITM Perlis
  • UITM Pulau Pinang
  • UITM Sabah
  • UiTM Negeri Sembilan
  • UiTM Johor
  • UITM Melaka
  • UITM Pahang
  • UITM Kelantan
  • UITM Kedah
  • UITM Perak
  • UITM Terengganu
  • UiTM Libraries
.

Knock your socks off answers : solving customer nightmares & soothing nightmare customers / Kristin Anderson & Ron Zemke

  • Linear

  • MARC

  •  
    HF5415.5
    .A533 1995
     
    426788 (Shelf),BOK
    Anderson, Kristin

         Knock your socks off answers : solving customer nightmares & soothing nightmare customers. - New York , 1995.

         xv, 143 p. : ill. ; 23 cm.

         ISBN 0814478840.
         
         1. Consumer complaints 2. Customer services.I. Zemke, Ron II. Title
         Library : UiTM Shah Alam; UITM Perlis; UITM Terengganu
    Accn No.Item StatusAdd IdLocationSMDItem Category
    426788ShelfPERPUSTAKAAN UNDANG-UNDANG TAR(PUU)BOOKret

Search In

Shelf Browse

No Shelf Browse Data.

Top